IA POUR COMMERCIAUX & INDÉPENDANTS - sessions en visio
Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
16 heures (2 jours)Accessibilité
OuiIA POUR COMMERCIAUX & INDÉPENDANTS - sessions en visio
Cette formation de deux jours est conçue pour aider les commerciaux, business developers, indépendants et dirigeants à intégrer l'intelligence artificielle dans leur processus de vente sans perdre l'aspect humain. Les participants apprendront à utiliser l'IA à chaque étape du cycle de vente, de la prospection à la conclusion, en passant par la préparation des rendez-vous et la gestion des objections.
Objectifs de la formation
- Comprendre ce que l’IA peut (et ne peut pas) faire en vente
- Utiliser l’IA à chaque étape du cycle de vente
- Préparer une prospection plus pertinente
- Améliorer la qualité de leurs rendez-vous de découverte
- Structurer leurs argumentaires et réponses aux objections
- Sécuriser leurs relances et leur closing
- Gagner du temps sans perdre la relation humaine
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux B2B/B2C
- Business developers
- Indépendants
- Dirigeants
- aucun (hors maîtrise de base d’un outil numérique)
Contenu de la formation
MODULE 1 – Comprendre l’IA appliquée à la vente
- Ce qu’est réellement l’IA aujourd’hui
- Ce qu’elle fait bien / mal
- Les limites de l’IA en contexte commercial
- IA = copilote, le commercial reste pilote
- Atelier individuel: ce que je fais aujourd’hui sans IA
- Ce que je pourrais déléguer
- Ce que je ne déléguerai jamais
- Débrief collectif : posture & garde-fous
MODULE 2 – IA & préparation commerciale
- Préparer un rendez-vous efficacement
- Transformer l’information en hypothèses de besoins
- La différence entre recherche et interprétation
- Analyse d’un prospect / client avec l’IA
- Structuration d’hypothèses de besoins
- Préparation d’un rendez-vous (avant / après IA)
- Travail en binôme
- Challenge des hypothèses
- Ajustement humain vs IA
MODULE 3 – IA & prospection commerciale
- Les erreurs classiques de la prospection assistée par IA
- Personnalisation réelle vs automatisation
- Adapter son message au canal (email, LinkedIn, téléphone)
- Atelier 1 – Messages de prospection
- Rédaction d’un message sans IA
- Rédaction avec IA
- Comparaison et amélioration humaine
- Atelier 2 – Adaptation multicanale
- Un même message décliné : Linkedin, email, accroche téléphone
- Atelier 3 – Ce que l’IA ne doit jamais écrire à ta place
- Checklist personnelle “IA & prospection”
MODULE 4 – IA & rendez-vous de découverte
- Préparer un guide de découverte
- Écoute active & signaux faibles
- Reformulation et validation des besoins
- Jeux de rôle
- Préparation du rendez-vous avec l’IA
- Simulation de découverte
- Débrief : ce qui relève de l’IA / de l’humain
- Travail sur un compte rendu de rendez-vous
- Structuration
- Synthèse utile
MODULE 5 – IA & argumentation commerciale
- Caractéristiques vs bénéfices
- Adapter l’argumentaire au client
- Préparer les objections sans les réciter
- Transformation d’une offre réelle en argumentaire clair
- Travail sur 3 objections fréquentes
- Reformulation simple et humaine
MODULE 6 – IA, relances et closing
- Le bon timing du closing
- Relancer sans harceler
- Synthèse commerciale efficace
- Rédaction d’une synthèse post-rendez-vous
- Préparation de 2 relances adaptées
- Identifier quand ne PAS utiliser l’IA
MODULE 7 – Limites, éthique & plan d’action
- Confidentialité & données
- Dépendance à l’IA : risques
- Bonnes pratiques durables
- Plan d’action individuel
- 3 usages IA à mettre en place immédiatement
- 2 usages à éviter
- 1 règle personnelle IA & vente
- Partage collectif & engagement
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Exercices pratiques et mises en situation
- Observation des comportements en jeu de rôle
- Évaluation à chaud en fin de formation
- Plan d’action individuel
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation remis aux participants
- Fiches pratiques par module
- Checklists “IA & vente”
- Exemples de prompts contextualisés
- Plan d’action individuel
- Outils collaboratifs (en distanciel)
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
La formation se déroule en distanciel (visioconférence). Elle est accessible aux personnes en situation de handicap. Des adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles peuvent être mises en place afin de garantir des conditions d’apprentissage optimales. Pour toute demande spécifique ou information complémentaire, merci de contacter : Frédéric FROUIN 📞 06.58.15.66.82 📧 frederic@311-recrutement.fr